Wer eine Nummer einer Privatperson oder einer Firma sucht, dem wird über die 1818 schnell und kompetent die erwünschte Auskunft erteilt. Die Eintrittsgebühr für den Anruf kostet CHF 1.69, die erste Gesprächsminute ebenso, danach berechnet die Firma CHF 0.29 für nationale und CHF 1.69 für internationale Auskünfte. Für weitere Infos wie Ladenöffnungszeiten, Verkehrslage und einiges mehr, kann man sich für CHF 1.69/Min an das Info-Team der 1818 weiter verbinden lassen. Der Service ist auch per sms erhältlich. Einfach "NAME VORNAME ORT" an die 1818 senden und man bekommt den angefragten Eintrag für 1.00 bis 1.20 CHF pro sms. Weitere Informationen und die kostenlose 1818 online Auskunft kann man über die Homepage 1818 abrufen.

Desweiteren gibt es noch die Swisscom Auskunft, die unter der Nummer 1811 erreichbar ist. Sie bietet im Grunde die gleichen Dienstleistungen an, wie die 1818 Auskunft AG. Wer eine Telefonnummer von einer Privatperson oder einem Geschäft benötigt, oder eine entsprechende Adresse, dem wird auch unter dieser Nummer rund um die Uhr weitergeholfen. Auch hier wird man in 4 Sprachen bedient und auf Wunsch besteht auch die Möglichkeit sich sofort zu der angefragten Nummer weiterverbinden zu lassen. Die Preise bei der Swisscom Auskunft betragen CHF 1.70 als Eintrittsgebühr in das Gespräch, CHF 1.40 für die erste Gesprächsminute und danach CHF 0.22 / Min. Beim Anruf vom Handy können zusätzliche Kosten entstehen.